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Las oficinas virtuales son espacios virtuales en el que pueden desarrollarse actividades similares a las de una oficina. Es decir, un lugar donde desarrollan tareas profesionales con el fin de prestar un servicio a los clientes.

La mayoría de los organismos públicos y grandes empresas ofrecen dentro de sus Webs servicios a sus clientes, proveedores y empleados diversas utilidades que sustituyen o complementan los canales tradicionales de comunicación en el acceso a información y la prestación de servicios.

Asimismo existen empresas de servicios como un centro de negocios que oferta oficinas virtuales con el objetivo de minimizar los costes de estructura de una multinacional, pequeña y mediana empresa, y emprendedores o autónomos. Gracias a la domiciliación de sociedades se pueden reducir los gastos iniciales de una oficina física, que pueden ser a menudo costosos.

Con el actual avance de las comunicaciones ya no es necesario disponer de un espacio físico y la domiciliación de sociedades son la elección ideal para negocios de reciente implantación en un territorio concreto.

El servicio virtual no tiene fronteras. Una persona utilizando este tipo de servicio puede sin problema conducir su empresa desde un otro pais. Por ejemplo, un cliente de Virtual Office podria utilizar este servicio en Cracovia. Si este cliente quiere reducir los costes y no quiere arriesgar su capital con la creacion de una empresa en un otro pais, eso prodria ser una muy buena solucion.

 

Algunas grandes consultoras ofrecen diversos servicios a grandes empresas en Europa. Las áreas que obtienen mayor demanda y desarrollo son:

CENTROS BUSINESS para Servicios de Customer Contact: Call Centers, Contact Center, Servicio de Atención al Cliente, Servicio de Atención para Reclamaciones, Oficinas para Empresas.

SERVICIOS de Administración y Finanzas: Incluye el análisis financiero, reporte y planeamiento financiero, contabilidad gerencial, gestión de tesorería y caja, pago y recibo de cuentas, administración de riesgo e impuestos.

Formacion y Recursos Humanos: administración de personal, selección, desarrollo, etc.

Servicios de Gestión de la Información: control del flujo de la información, de los medios de soporte (hardware, software), así como todo lo relacionado con tecnologías de la información y la comunicación.

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