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Centros Business es de la marca Global Business European Centers el mayor Multi Portal orientado a los E-Negocios para proveedores de servicios empresariales, tanto internos como externos a las compañías y empresas europeas.

La tecnología de la información y las comunicaciones han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda realizar en diferentes lugares, y más aún, que se delegan a Partners especializados y con un coste menor.

Hoy muchas de las funciones comunes de las empresas se externalizan, de modo que esta se pueda concentrar en su negocio y la estrategia. Es común que la atención al cliente se haga contratando a una empresa especializada en recibir y realizar llamadas telefónicas (Call Centers). Otra área que comúnmente se delega en un tercero es la administración de recursos humanos (pago de sueldos, contratación y selección, entre otras actividades). Otras áreas de la empresa que susceptibles de delegar son la contabilidad y finanzas, y la administración de la tecnología.

 

Algunas grandes consultoras ofrecen diversos servicios a grandes empresas. Las áreas que obtienen mayor demanda y desarrollo son:

CENTROS BUSINESS para Servicios de Customer Contact: Call Centers, Contact Center, Servicio de Atención al Cliente, Servicio de Atención para Reclamaciones.

CENTROS BUSINESS de Administración y Finanzas: Incluye el análisis financiero, reporte y planeamiento financiero, contabilidad gerencial, gestión de tesorería y caja, pago y recibo de cuentas, administración de riesgo e impuestos.

CENTROS BUSINESS de Recursos Humanos: administración de personal, selección, desarrollo, etc.

CENTROS BUSINESS de Servicios de Gestión de la Información: control del flujo de la información, de los medios de soporte (hardware, software), así como todo lo relacionado con tecnologías de la información y la comunicación.

CENTROS BUSINESS de Servicios de Internet y la Sociedad de la Información: control del flujo de la información, de los medios de soporte (hardware, software), así como todo lo relacionado con tecnologías de la información y la comunicación, como hosting, dominios, webs, e-commerces, e-learning, ....

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